Politique de confidentialité

1. Inleiding

Sol-vo BV respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoon)
• Bedrijfsgegevens (voor aannemers)
• IBAN rekeningnummer (voor uitbetalingen)
• Projectgegevens en transactiehistorie
• Communicatie binnen het platform

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

• Het aanbieden van onze diensten
• Het verwerken van transacties
• Het versturen van notificaties
• Het verbeteren van onze diensten
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang u een actief account heeft en voor een periode daarna zoals vereist door de wet (bijv. boekhoudkundige verplichtingen van 7 jaar).

Gesprekken met onze assistent Solly bewaren we 90 dagen na de laatste vraag. Bereidt Solly een project voor u voor, dan bewaren we die projectgegevens (zoals de naam en het e-mailadres van de bouwheer) hoogstens 30 dagen, tot u het project aanmaakt. Er wordt niets naar de bouwheer verstuurd zolang u het project niet zelf indient.

Bevestigt u uw e-mailadres niet, of blijft een project dat Solly klaarzette liggen, dan sturen we daarover hoogstens één herinnering per e-mail. Elke herinnering bevat een link om u af te melden; mails over uw lopende projecten blijven we sturen.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Een kopie van uw gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)

6. Contact

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@sol-vo.be.