Comment ça marche

Comment fonctionne Sol-vo ?

Un processus simple et sûr pour le maître d'ouvrage comme pour l'entrepreneur. En 4 étapes vers la sécurité de paiement.

1

Créer le projet

Maître d'ouvrage

Votre entrepreneur vous invite. Vous examinez les jalons et les montants, puis marquez votre accord.

Entrepreneur

Créez le projet avec ses jalons et montants, et invitez votre maître d'ouvrage.

2

Déposer les fonds

Maître d'ouvrage

Déposez le montant du jalon sur le compte auprès de l'État. Sol-vo confirme dès réception.

Entrepreneur

Votre tableau de bord indique que les fonds sont déposés. Vous savez alors que vous pouvez commencer.

3

Exécuter et soumettre

Maître d'ouvrage

Vous recevez une notification dès que l'entrepreneur achève un jalon.

Entrepreneur

Achevez le jalon et soumettez-le avec une photo ou un document comme preuve.

Approuver ou refuser

Maître d'ouvrage

Examinez les travaux et approuvez dans les 10 jours ouvrables, ou refusez en indiquant un motif.

Entrepreneur

Si le maître d'ouvrage approuve, le paiement suit immédiatement. En cas de refus, vous cherchez une solution ensemble.

Questions fréquentes

Qui gère les fonds ?
Les fonds reposent sur un compte de tiers auprès de la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC), la caisse de l'État fédéral. Sol-vo n'est pas une banque et ne détient donc pas votre argent : il est isolé auprès de l'État.
Que se passe-t-il si le maître d'ouvrage ne réagit pas ?
Si le maître d'ouvrage ne réagit pas dans les 10 jours ouvrables suivant la soumission, le jalon est automatiquement confirmé et libéré au profit de l'entrepreneur — comme convenu au préalable dans le contrat entre les parties. L'entrepreneur n'attend donc pas indéfiniment.
Et si je ne suis pas d'accord ?
En cas de litige, Sol-vo gèle les fonds concernés et facilite le suivi administratif — mais Sol-vo n'est pas un juge et ne tranche pas sur le fond. La solution vient de vous deux, ou d'une instance externe telle que la Commission de Conciliation Construction ou le tribunal. Le maître d'ouvrage peut également approuver le jalon plus tard.
Sol-vo est-il une banque ?
Non. Sol-vo n'est ni une banque ni un prestataire de services de paiement. Les fonds reposent sur un compte de tiers auprès de l'État ; nous n'organisons que le processus autour.
Les jalons peuvent-ils encore être modifiés ?
Tant qu'aucun montant n'a été déposé pour un jalon, vous pouvez le modifier. Ensuite, les accords sont fixés pour les deux parties.

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